ضمانت ارسال محصولات:
محصولات گالری بخشایی دارای ضمانت ارسال هستند، به این معنا که شما می‌توانید با خیال راحت هر محصولی را که تمایل دارید از وب‌سایت ما سفارش داده و آن را در اسرع وقت درب منزل دریافت کنید، البته در نظر داشته باشید که ارسال بسته‌های پستی بر عهده شرکت پست است و پروسه تحویل سفارش با توجه به ترافیک پستی بین 3 تا 7 روز کاری انجام می‌شود.
پس از ارسال بسته سفارشی، کد مرسوله در اختیار شما قرار می‌گیرد و با پیگیری آن از اداره پست می‌توانید از زمان رسیدن آن با خبر شوید؛ همچنین ما در گالری بخشایی پیگیری لحظه به لحظه مرسوله شما را از وظایف خود می‌دانیم و تا زمانی که بسته به دست شما نرسیده باشد پیگری‌های لازم را انجام می‌دهیم.

شرایط تحویل گرفتن محصولات:
تحویل گرفتن محصولات از مجموعه گالری بخشایی قواعدی دارد که در صورت رعایت نشدن آن‌ها، گالری بخشایی هیچگونه مسئولیتی را در برابر بروز مشکلات و آسیب دیدگی سفارش شما نخواهد داشت.

• در زمان تحویل گرفتن مرسوله از پست به ظاهر آن توجه کنید و در صورتی که پلمپ بسته مخدوش یا آسیب دیده بود از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و سریعا با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنید و این موضوع را اطلاع دهید.
• از افشا کردن محتویات درون بسته و خریدی که انجام داده‌اید به مامور پست یا واحد پیگیری و پشتیبانی پست خودداری کنید و در صورت بروز مشکل، ابتدا از طریق راه‌های ارتباطی با واحد پشتیبانی گالری بخشایی تماس بگیرید
• در صورت وجود هرگونه مشکل در بسته دریافتی لطفا تا 24 ساعت مشکل را با واحد پشتیبانی گالری بخشایی در میان بگذارید. (پس از گذشت 24 ساعت از دریافت بسته و باز کردن آن پیگری شکایت شما از سوی مجموعه گالری بخشایی امکان‌پذیر نخواهد بود)